Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Introducción
En Rewly, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la de tus clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de fidelización digital.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Información de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre del negocio
- Información de clientes: datos proporcionados por ti sobre tus clientes para el programa de fidelización
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma
- Información de pago: procesada de forma segura a través de proveedores terceros certificados
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de fidelización
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías de seguridad regulares
5. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
- Con tu consentimiento explícito para otros propósitos
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análisis para mejorar nuestro servicio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos: